Édition 2026 · 27 CRM analysés · tarifs vérifiés en octobre 2026

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Quiz diagnostic · 2 min

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TPE (1-10 salariés)PME (11-250 salariés)ETI (250-5 000 salariés)Grand groupe (5 000+)

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CRM analysés

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Les logiciels CRM analysés sur cette plateforme

HubSpot CRM

Salesforce

Pipedrive

Sellsy

Axonaut

Zoho CRM

Monday Sales CRM

Freshsales

Brevo CRM

noCRM.io

Teamleader

Folk

Efficy

Microsoft Dynamics 365

SugarCRM

Creatio

Agile CRM

Insightly

Copper

Karlia

Youday CRM

Initiative CRM

Divalto Weavy

ActiveCampaign

Bitrix24

Odoo CRM

Sélection 2026

Top 5 des meilleurs CRM

Notre classement éditorial indépendant, basé sur 27 logiciels analysés selon notre méthodologie d'évaluation.

HubSpot CRM

CRM gratuit et performant pour petites et moyennes entreprises

Populaire

Gratuit

9.1/10

Voir le détail Commencer gratuitement

Salesforce

Leader incontesté du CRM cloud avec des fonctionnalités avancées

Leader

Entreprise

25 €/mois

par utilisateur

8.8/10

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Pipedrive

CRM visuel et efficace conçu pour les équipes de vente

Populaire

Intuitif

14 €/mois

par utilisateur

8.7/10

Voir le détail Essai gratuit

Microsoft Dynamics 365

Suite cloud Microsoft pour grandes entreprises

Entreprise

Microsoft

Complet

56,30 €/mois

par utilisateur

8.5/10

Voir le détail Essai gratuit

ActiveCampaign

CRM + marketing automation pour PME et e-commerce

Marketing automation

E-commerce

Workflows

15 €/mois

pour 1 000 contacts

8.5/10

Voir le détail Essai gratuit

Selon votre besoin

Le meilleur CRM pour chaque situation

Chaque gagnant est désigné par une règle simple appliquée à nos notes et à nos relevés de prix — la règle est indiquée sous chaque carte.

Meilleur CRM gratuit

HubSpot CRM

Gratuit

9.1/10

Plan gratuit jusqu'à 2 utilisateurs.

Commencer gratuitement Notre avis

Règle : Meilleure note globale parmi les CRM avec plan gratuit permanent.

Le plus simple pour vos commerciaux

Pipedrive

dès 14 €/mois

8.7/10

Ergonomie notée 9,4/10. CRM visuel et efficace conçu pour les équipes de vente.

Essai gratuit Notre avis

Règle : Meilleure sous-note Ergonomie.

Meilleur CRM français

Sellsy

dès 29 €/mois

8.4/10

Solution française intégrant CRM, facturation et gestion de projet. Hébergement en France. Support en français.

Offre via notre lien partenaire : 30 jours d'essai + 20 % la 1ère année (au choix)

Essai gratuit Notre avis

Règle : Meilleure note globale parmi les éditeurs français.

CRM + facturation pour TPE

Axonaut

dès 58,20 €/mois

7.9/10

CRM français simple pour auto-entrepreneurs et petites structures.

Offre via notre lien partenaire : 1 mois gratuit après le premier achat

Essai gratuit Notre avis

Règle : Meilleure note parmi les CRM avec facturation intégrée ciblant les TPE.

Meilleur pour les grandes entreprises

Salesforce

dès 25 €/mois

8.8/10

Leader incontesté du CRM cloud avec des fonctionnalités avancées.

Essai gratuit Notre avis

Règle : Meilleure note globale parmi les CRM ciblant les grandes entreprises.

Meilleur petit budget

Freshsales

dès 9 €/mois

8.3/10

Dès 9 €/mois par utilisateur, pour une note de 8,3/10. CRM de vente abordable avec téléphonie et IA intégrées.

Essai gratuit Notre avis

Règle : Prix d'entrée le plus bas (en €, par utilisateur) parmi les CRM notés 8/10 ou plus.

Comment ça marche

De l'idée au CRM en moins de 10 minutes

Notre méthode en 4 étapes pour trouver et déployer le CRM qui correspond vraiment à votre activité.

Quiz personnalisé

8 questions

Recommandation

3 CRM matchés

Comparaison

Côte-à-côte

Démarrage

Essai gratuit

Étape 01

Décrivez votre entreprise

Répondez à quelques questions sur votre secteur, votre taille et vos besoins spécifiques en gestion de la relation client.

Étape 02

Comparez automatiquement

Notre algorithme analyse les 27 CRM de notre comparatif et les classe selon vos critères pour vous proposer les meilleures options.

Étape 03

Choisissez et démarrez

Consultez les fiches détaillées, comparez les fonctionnalités et accédez directement aux offres les plus pertinentes.

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Calculateur ROI, quiz personnalisé, comparateur de tarifs

Le + utilisé

Calculateur ROI CRM

Estimez en 30 secondes le gain de chiffre d'affaires et le délai d'amortissement de votre projet. Notre formule prend en compte taille d'équipe, gains de productivité et durée de retour sur investissement.

Exemple de ROI

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Exemple d'amortissement

4,2 mois

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Quiz CRM personnalisé

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Glossaire CRM 2026

30+ termes essentiels : lead scoring, pipeline, MQL, churn…

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Les 27 CRM analysés

Classement par note globale (7 critères pondérés). Cliquez sur un CRM pour voir ses tarifs détaillés, ses forces et ses limites.

Notes calculées selon notre méthodologie publique · Tarifs vérifiés sur les sites des éditeurs en octobre 2026.

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Le marché du CRM en France en 2026

Le marché des logiciels de gestion de la relation client en France connaît une croissance soutenue. De plus en plus d'entreprises françaises, de la TPE au grand groupe, cherchent à optimiser leur approche commerciale en adoptant une solution CRM adaptée à leurs besoins spécifiques.

Les CRM modernes offrent bien plus que de la gestion de contacts. Ils créent un écosystème commercial intégré : suivi des opportunités, automatisation des tâches, scoring de leads, analyses avancées, et de plus en plus d'intelligence artificielle pour prédire et personnaliser.

Notre comparateur indépendant analyse 27 solutions principales selon une méthodologie d'évaluation et vous aide à choisir celle qui correspond le mieux à votre profil — sans email demandé, sans inscription.

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